Detailed Notes on التجارة الإلكترونية

Detailed Notes on التجارة الإلكترونية

Blog Article

من خلال التجارة الإلكترونية، ستتخطّى الحواجز الجغرافية وتنتقل بمشروعك إلى المستوى العالمي. قد تعثر على زبائنك في الجزء الآخر من الكرة الأرضية، أو في دول مجاورة وستتمكّن من تقديم خدماتك لهم بكلّ سهولة، دون الحاجة للتواجد معهم في نفس البلد أو المدينة.

للتجارة الإلكترونية نماذج أعمال مختلفة، ولكي تعرف النموذج المناسب لك، عليك معرفة الخدمات التي يمكنك توفيرها.

إضافةً إلى ذلك، تقع الكثير من المتاجر الإلكترونية في فخ عدم وجود توزيع واضح للمنتجات عليها، مثل: عدم تنظيم الفئات المُختارة على سبيل المثال. من الطبيعي في حالة عرض منتجات الملابس على المتجر الإلكتروني أن تصنفها تبعًا لاختلافها، كالتقسيم بالمسميات، والتقسيم حسب الفئة العمرية كأن تكون (ملابس أطفال، ملابس رجال .

يجب على كل شركة تعمل في مجال التجارة الإلكترونيّة أن تكتشف كيف تمنح زبائنها فرصة التمتع بذات التجربة التي يحصلون عليها عند زيارة المتاجر التقليديّة.

من الواضح وجود عدة فروق بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية، فكل منهم يتخذ شكلًا مختلف لأداء نفس المهمة. بالنسبة للتجارة التقليدية على العميل أن يذهب إلى المحل التجاري بنفسه ويدفع مقابل السلع التي يختارها.

فهي تعتبر الرائدة في مجال الابتكار والأولى في جعل الأمور أكثر بساطة وراحة للمستخدم.

في جميع الحالات، حاول قدر الإمكان إتاحة سبل الدفع الأسهل والأكثر انتشارًا بين عملائك، إذ إن طرق الدفع الإلكتروني قد تشكل عائقًا أمام بعض العملاء.

بعد أن تعرّفت على مفهوم التجارة الإلكترونية وأنواعها، من المهمّ لك الآن الاطّلاع على أهم مزاياها وجوانب القوّة فيها إضافة إلى سلبياتها ونقائصها.

نموذج أعمال جديد يستخدم تكنولوجيا المعلومات كوسيلة أساسية الامارات في إنجاز واحدة أو أكثر من ثلاثة أهداف أساسية وهم:

الخدمات من خلال السمسرة الإلكترونيّة، وحجز التذاكر عبر الإنترنت.

تتيح التجارة الإلكترونيّة تحسين الخدمات المقدّمة للزبائن، مثل تقليص وقت التسليم، وتسهيل المعاملات الماليّة، وتوفير الدعم من خلال المحادثات النصيّة (الشات)، ونحو ذلك، وهو ما ينعكس بدوره على مستوى رضا الزبائن.

نوع من تبادل الأعمال حيث يتعامل أطرافه بطريقة أو وسيلة إلكترونية عوضاً عن استخدامهم لوسائط مادية أخرى بما في ذلك الاتصال المباشر.

أي تعتمد على بيع السلع المادية التي تُرسل إلى المستهلك بمجرد الشراء، ومن أشهر أمثلتها متجر أمازون.

وهو أن تبيع الشركة منتجاتها أو خدماتها لشركة أخرى. ورغم أن الشركة المشترية قد تكون هي المستخدم النهائي للمنتج، إلا أن الشركات تشتري المنتج في أغلب الأحيان بهدف الإمارات إعادة تصنيعه، أو إعادة بيعه للمستهلك النهائي.